5 марта 2019, отредактирован 6 марта 2019 в 9:50 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кафе хорошее но очень много недочётов Главное на какую смену поваров попадешь А на вынос вообще супер(((заказала 400 гр шашлыка овощи соусы лаваш.муж забрал,принес.открыла контейнеры и обалдела.4 кусочка мяса стало прям интересно взвесила на домашних весах недовесили 150 грамм.позвонила хозяину за что ему благодарность огромная привезли свежепожаренный шашлык через 10 минут.
2,0
Наталья
3 декабря 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были в кафе,2 декабря 2018 г. Решили себя по баловать,слышали очень лестные отзывы об этом кафе.Приехали из Центра Волгограда.Были расстроены,ребенку заказали картофель фри,он был внутри сырой,шашлык из шеи свиной,одни жилы,еле прожевали.В солянку забыли положить лимон,без вкусная. Больше никогда не посетим этого заведения и другим не посоветуем.Позор таки поварам!!! У официантке на лице печаль,смотря на нее зубы начинают ныть,а ведь где улыбка???
5,0
Лариса
30 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
От всей души благодарим кафе «Лагуна» за подаренный праздник для наших детей Сергея и Кристиночки!Отдельная благодарность Галине Игоревне за чуткость,понимание,высокий профессионализм,за индивидуальный подход,за то что вы всегда на протяжении всего торжества были рядом,огромное спасибо всей вашей команде,у вас шикарная кухня,все просто наелись от души,наши молодые еще и второй день отпраздновали с вашими изысканными блюдами!!!Спасибо официантке Наташеньке вы просто душка!всем гостям очень понравилось ваше уютное заведение!и теперь без всякого сомнения все наши праздники мы хотим проводить только у вас!!!еще раз огромное спасибо!девочки вы сделали наш праздник незабываемым!!!желаем вам от всей души процветания,много приятных клиентов,радости и здоровья всему вашему коллективу!!!
5,0
Анастасия
2 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Искренне благодарим кафе «Лагуна»! А теперь подробнее))) Огромное спасибо администратору Галине за тёплое и радушное отношение, а так же за личное участие, профессионализм и понимание во многих вопросах, благодарим персонал заведения, за прекрасную кухню (очень вкусно, сытно и красиво, все ведь переживают, что еды не хватит — здесь хватит поверьте), идеальное соотношение цены и качества), благодарим официантку Наталью за очень профессиональное обслуживание и всегда добрый индивидуальный подход, конечно же благодарим великолепный ведущую Светлану просто без ее работы такого результата — а он в себе хранит, что ни одного недовольного гостя у нас на свадьбе не было и долгое послевкусие у всех приятное, не получилось! Отсюда неопровержимый, стопроцентный вывод, что данное заведение со своей профессиональной командой, на данный момент и наш субъективный взгляд конечно, лучшее чем какое-либо подходит для торжеств, которые должны запоминаться! Все друзья на будущее взяли контакты зала. В конце отзыва хочется отметить, что техническое оснащение и украшения зала на очень высоком уровне! Спасибо ещё раз, надеемся до новых встреч, вам процветания и клиентов, а впечатлений от них таких как у нас, что не жалко потратить время на такие отзывы!
1,0
Юлия
12 июня 2018, отредактирован 13 июня 2018 в 19:25 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
02.06.2018 проводили свадьбу в данном заведении. Меню и оформление зала было обговаренно и согласовано заранее. На самом деле фото с сайта и оформление совершенно не соответствуют. Хозяин хамски отнесся к гостям и непосредственно к заказчикам, нагрубил. Администратор Ольга Андреевна, которая непосредственно принимала заказ и оплату, отсутствовала. Меню не соответствовало оплаченному заказу по количеству порций. Горячие блюда выносились с большим опозданием, и не в той последовательности как заказывались, а были поданы по мере готовности. Фруктовую нарезку вынесли намного позже горячего, а сами фрукты покупались во время торжества. Количество заказанных блюд уменьшанны на половину. К указанному времени начала банкета зал абсолютно не был готов, столы накрывались во время торжества. Возврата денег за отсутствующие блюда мы не получили. Если не хотите испортить себе праздник, не имейте дело с данным «ресторанным комплексом»!
Добрый день, Юлия! Меню Вашей свадьбы полностью соответствовало заказу. Хамского отношения к вам никто из нашего персонала, тем более из руководства не позволял. У Ольги Андреевны в сб. выходной.О том, что ее не будет, Вас предупредили заранее, контролировала банкет администратор, который работал в этот день.Продукты привозятся заранее, информация о том, что они покупались во время торжества не подтвердилась. Горячие блюда поменяли местами 1-ое со 2-ым, только с вашего согласия. С Вами и Вашей мамой это было обговорено и одобрено. Администратор, а потом уже и официанты, по просьбе вашей мамы вместе с ней проверяли все блюда на столах по списку, и всё было в норме. Практически все закуски были уже на столах за 15 минут до обговоренного времени посадки. Салаты выносятся при посадке гостей, что и было сделано. Все блюда одновременно до приезда гостей не выносятся. Оформлением зала занимаются специальные оформители свадеб, которые нанимаются заранее. Мы предоставляем зал, заказанные блюда, и обслуживание. Зал, в бело-лиловом цвете, как и оговаривалось, блюда по заказанному меню, обслуживание были предоставлены.
1,0
Ирина
9 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Это не ресторанный комплекс,а какой-то Позор. Зашли с компанией отдохнуть и вкусно поесть.С самого начала не понравилось обслуживание.Качество еды не соответствует цене. Порции маленькие,нарезка непервой свежести,шашлык из свинины горелый и непрожуешь.Музыка ужасная.Если хотите отдохнуть,не советую посещать.
Оценку я даже ставить не буду,в минувшие выходные были на свадьбе,просто ужас и кошмар.К приезду молодых ничего не было готово,официантки еле передвигались,кухня отвратительная,вместо рыбы -первого горячего,подали мясо,не лучшего качества.Первое горячее подали не к назначенному часу,второе горячее не лучше было первого.Нарезка по внешнему виду была отвратительной,не смотрите на картинки которые показывают при заказе блюд, если хотите чтобы у вас был нормальный вечер,обходите это кафе.Стыд и срам повару,порционный салат был напихан солеными огурцами до такой степени,что язык и ветчину не было слышно,я в шоке от такой кухни!!!!!!!!!!!!!!!!!!Не приходите и не делайте заказы,особенно на торжества очень важные,сказали одно,а преподнесли жаль не сфотографировала.Бегите от этого кафе подальше.Еще убили наповал порезанные бочковые огурцы в место заказанных корнишонов с грибочками,естественно мы попросили их убрать.Стол молодых был завешан какой -то сиреневой тряпкой с двух сторон,вместо заказанных собранных цветов, вечер молодым и нам был испорчен.Обходите этот банкетный зал,как они его называют!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!УЖАС,гости все в шоке
5,0
Елена
26 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить благодарность администрации кафе за отлично организованную работу заведения: еда вкусная, официанты (в нашем случае Анна) доброжелательные, обстановка уютная, я проводила свой День рождения, было весело! Понравилось всей компании. Придём непременно не раз!!! 24 марта
3,0
Екатерина
9 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посетили ваше кафе на праздники 8 марта.Нам понравилась атмосфера. музыка была танцевальная,шоу программа не плохая.Из блюд все вкусно,единственное,в шашлыке много жил и он не режется.Но это мелочи.Хотели уйти с хорошим настроением,но в конце вечера перед уходом его подпортила администратор,которая подсадила за наш столик,(который мы бронировали заранее и внесли предоплату,)чужих людей.Её вопрос просто шокировал:«а скоро вы уйдете»?«пришлось быстро одеваться т.к.сидеть было уже негде.С нами был маленький ребёнок.Уважаемый администратор!В следующий раз дайте людям спокойно собраться,а уж потом сажайте новых людей.Вечер был испорчен.
Надежда
7 января 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были в вашем заведении в минувшие выходные,очень не понравилось ничего,музыка отвратительная,мало того что играет только клубная(вы тогда и пишите что у вас клуб, а не кафе)так ещё и просишь заказать за деньги,диджеи отказывают,ссылаясь на то что это не формат,хотя песни с нецензурной бранью играли очень громко,всвязи с этим вопрос:зачем вы заявляете что у вас есть такая услуга,если не можете удоволетворить требования гостей?дальше по меню,заказали шашлык из свиной шеи принесли один жир,который не режется и не жуется,селедку принесли со льдом,к обслуживанию притензий нет,девочка очень быстро все приносила и вежливо оющалась с нами,в целом остались очень не довальны,с нами были гости с другого города,вы оставили для них о себе очень плохое впечатление!!!
1,0
Диана
29 декабря 2017, отредактирован 6 января 2018 в 19:02 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были вчера на корпоративе, еда — гадость.. Взяли по 1.500 с человека. В рыбной нарезке сельдь шпроты.кушайте сами господа!!!..
Добрый день. Очень жаль, что кроме сельди Вам вспомнить нечего,хотя в рыбной закуске была и семга. И как здорово, что в эти дни мы слышали только слова благодарности от дорогих нам гостей! Была отличная шоу программа, тщательно подобранное меню с несколькими видами закусок, салатом, двумя видами горячего, напитками и шампанским!
5,0
Геннадий.
22 ноября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
К Вам хожу очень,часто.С самого открытия Вашего кафе.Обслуживание великолепное.Живая музыка,хорошоя.Был на празднике хэлоуин очень понравился,ведущий.Просто молодец.С большим уважением к Вам.Так держать.
Кафе Лагуна.
22 ноября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Геннадий, спасибо Вам большое за хороший отзыв!
1,0
Александр
30 сентября 2017, отредактирован 10 октября 2017 в 7:17 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приехал в 20.30.Охренник остановил спросил столик забронирован или нет,я сказал,что нет и спросил,а есть свободные столики он отошел наверное,чтоб узнать,в общем прлстоял я возле аквариума поразглядывал рыбок мин 15 а он пока там занимался своими делами.
3,0
Александр
6 августа 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте.Довольно часто бываем в вашем кафе.Заказываем в основном шашлык из свиной шеи.Из большого количества заказов,шея была только один раз.Шашлык почти всегда пригорелый.Сегодня забыли положить соус и лаваш.Заказывали 500 грамм.
Добрый день. Спасибо, что являетесь нашими постоянными клиентами. С полной уверенностью могу сказать, что уже много лет работаем с проверенным и известным поставщиком мяса. Кроме шеи для приготовления шашлыков по накладным ничего не поступает на склад. Допускаю, что укладывать в последний раз Ваш заказ мог стажер, и этот недочет можно было бы исправить сразу на месте и без промедления (случай с подарком). Извините, за доставленное неудобство.
Анонимный пользователь
29 июля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько примерно по цене, отдохнуть у Вас небольшой компанией(5девушек) по минимуму?
Добрый день! По минимуму возможно от 500 рублей и выше (на человека), всё зависит от блюд, которые вы закажете, в будние или выходные дни вы придёте. С понедельника по четверг у нас сейчас проходит акция: 20% скидка на весь ассортимент! Есть еще предложения, подробнее Вы можете ознакомится уже на месте. И меню можно составить заранее, записаться на определенный день, чтобы забронировать столик.
5,0
Анонимный пользователь
8 марта 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вчера отмечали 8 марта в этом кафе, всё очень понравилось! Подача быстрая и недорого! Салаты были украшены красиво, вполне приличное заведение, музыка клевая, молодежка. Понравилось то, что в здании два охранника, и то что в зале не курят. Рекомендую))
5,0
Анонимный пользователь
19 февраля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вчера проводили у вас субботний вечер с подружками и друзьями и мне очень всё понравилась особенно хочу выразить благодарность вашему официанту Сергею добрый паможет сделать выбор и очень быстро и кросиво подносит блюдо и самое главное где бы мы не отдыхали не где не говорили приятного аппетита как нам пожелал официант вот только за это большой + и ещё большой плюс за обслуживание большое спосибо будет рекомендовать Ваше кафе друзьям и знакомым и побольше Токио официантов!!!
я проживаю рядом с Вашим кафе и у меня к Вам очень большая просьба, делайте тише музыку в ночные часы, а то устроили ночной клуб, а вокруг живут маленькие дети и пожилые люди да и простой рабочий народ, которому хочется поспать ночью.В противном случае буду обращаться в другие инстанции. Очень надеюсь на понимание
Добрый день. Приносим извинения, если доставили Вам неудобства. Сейчас мы активно думаем над этим вопросом, т.к. меньше всего нам хочется, чтобы кто-нибудь испытывал дискомфорт. Всегда можете обратиться лично на электронную почту: laguna-kafe@mail.ru
Вчера решили провести с друзьями в вашем кафе субботний вечер,а на входе нас не пропустили из-за того что один из нас был в спортивных штанах.При этом другие посетители вашего кафе были одеты в спортивные вещи.Заметили когда те выходили курить(((Обидно,не впервые к вам приходили.Но, никогда не сталкивались с таким фейсконтролем(((
Добрый день! У нас в наличии шашлык из рыбы разных сортов, курицы, баранины, свинины (шея, ребра), поэтому более точную и подробную информацию вы сможете получить по телефону 8 937 088 53 92 Например: Свинина (ребра и мякоть) 80 р=100 гр, и свинина (шея) 100 р=100 гр, заказ принимается от 200 гр.
Здравствуйте. laguna-kafe@mail.ru это адрес электронной почты, можете направить вопрос по этому адресу, Вам обязательно ответят. Так как зависит это от нескольких факторов. Или уточнить на месте.
Одно из новых блюд. Толстолобик с картофельным пюре и луковыми кольцами! Очень вкусно!
2,0
Анонимный пользователь
14 сентября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вчера ходили в кафе «Лагуна» в Волгограде на ул. Дзержинского. Мы выбрали именно это кафе, потому что знали от знакомых, что там, в основном, готовят блюда кавказской кухни, стало быть, там будет очень вкусный шашлык. Территория возле кафе действительно облагорожена и сразу производит хорошее впечатление. Спасибо за ухоженный фонтан с памятником Горькому. Приятно, что о достопримечательностях в городе заботятся. Наши места в кафе были на так называемой веранде. Конечно, приятно, что столы и стулья обтянуты тканью, и что на столах матерчатые скатерти, но с первого взгляда я заметила, что пол был не метён – какие-то кучи сухих листьев и улетевших салфеток валялись на полу, и за всё время нашего присутствия никто не подошёл с веником и не убрал это безобразие. Люди приходят в кафе отдыхать, а не смотреть на грязищу! Такой срач можно разводить дома для мужа и детей – а тут будьте любезны, дамы, следите за уютом, если мужики до этого не могут догадаться — Вам за него, между прочим, деньги платят и чаевые! Шашлык мы заказали из свинины и баранины. То ли мы выглядели очень по-простому, то ли мякоти баранины на нас не хватило, но поданный нам бараний шашлык представлял собой какие-то уродливые куски, мясо в которых надо было хорошенько поискать – это были одни какие-то жилки, сало да кости! Товарищи, я понимаю, что восток дело тонкое и хитрое и всё такое, но мы же пришли тут не кости глодать и сало, а МЯСО за свои деньги есть – можно было побольше мякоти приготовить!? Платили мы, выходит, за мясо, а ели кости да жир. Безобразие! Свиной шашлык был очень хороший, за него спасибо. Но баранина – мы, можно сказать, из-за неё и пришли в «Лагуну», а нам такую гадость выдали. Ещё я заказала салат «Цезарь», и он был не очень: курица какая-то резиновая, на весь салат четыре небольших кусочка, помидоры явно не первой свежести – какие-то подбродившие…. И ооочень много сухариков в салате – да лучше бы столько курицы было! Пожадничал повар явно. Перец в перечницах был не очень душистый – сходите в кафе «Мама дома» на Краснознаменской и поинтересуйтесь у них, кто им поставляет специи. Хочется за обслуживание поблагодарить официантку Алину, которая нас здорово консультировала по блюдам и напиткам. Молодец девушка! Тут кто-то писал, что музло орёт.. Да, это действительно музло для каких-то быдловатых посетителей. Да Вы хоть посмотрите, кто к Вам ходит – контингент от 30 до 60-ти лет. Вам это о чём-нибудь говорит? Быдло сидит на корточках и скамейках, а к Вам нормальные люди ходят – можно для них нормальный музыкальный репертуар подобрать? Если трудно или лень подобрать что-то особенное, кавказское, то поставьте хоть Моцарта, например, или Вивальди «Времена года» или «Полёт шмеля» да звук убавьте – будет самое то. Кстати, из кавказской классики можно выбрать произведения Ш. Руставели – их даже в начальных классах школы проходят! Представитель «Лагуны», Вы тут пишите довольно эмоциональные ответы на отзывы. Очень приятно, что на них есть реакция, но тут ведь надо и на ус мотать – люди ведь Вам открыто говорят, над чем нужно поработать и что улучшить, и говорят, кстати, бесплатно. Нехорошо на них за это нападать — можно и поспокойнее отвечать. Ирина (не обижайтесь, но входить через личные аккаунты не буду)
Спасибо за Ваш подробный отзыв. На счет музыкального репертуара, то у он у нас всегда разный, т.к. к нам ходят люди разных возрастных категорий, и до 30, и после. Пытаемся подобрать и музыкальный ряд соответствующий. Но у всех вкус разный. И если в тот день играла музыка не по вашему вкусу, то в другой будет играть та, которая придётся вам по душе. И если она покажется громкой, всегда можно попросить официанта сделать ее тише, вашу просьбу выполнят с удовольствием. А на счет салата, то я проверю работу повара, который работал в ту смену. Спасибо, что оценили шашлык из свинины и работу официанта. И да, у нас не кавказская кухня) Про перец душистый..))) Летнюю площадку неудобно мести, когда сидят посетители, они кушают, а вокруг будет просто летать пыль, не очень приятно. Подметают ее с утра и в конце дня, в течение дня тоже если нет посетителей. Ни на кого не нападаю, но ценю. Спасибо еще раз, приношу извинения, если были неудобства, надеюсь, что вы зайдете к нам еще раз и попробуете не только шашлыки, но и другие вкусные блюда.
Летняя терраса, именно то, что нужно летом! Легкий ветерок, небольшой фонтан, зелень и новый житель порадуют вас и деток))
2,0
Анонимный пользователь
25 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были у вас в кафе,очень разочаровались,приезжали с другого города,прочитал отзывы,все были лестные,а на самом деле : -жженные скатерти -музло орет ни чего не слышно,при том что это был час дня -обслуживание оставляет желать лучшего,вначале принесли чай к концу обеда он уже остыл,потом принесли вторые блюда,а после первые… -кухня просто отвратная,картофель был весь сырой,не доготовленный,хотя всё приготовление длилось около 1 часа 30 мин. -шашлык можно есть если ты уже изрядно выпил,может только тогда он будет для кого то вкусным Так что думайте сами надо оно вам или нет!
Если у вас имеется претензия, то вы можете написать нам на электронный адрес (laguna-kafe@mail.ru), или отправить ее по почте. Мы свяжемся с вами и детально разберем эту проблему, устраним недостатки. Спасибо.
Здравствуйте. Вы написали, что Вам в начале принесли чай, и добавляете » в конце обеда», а потом уже все остальное.. как то нелогично. Весь комментарий не состыковывается, первые блюда подать в конце никак вам не могли, т.к. они по технологии готовятся быстрее намного. Чек предоставлен не полностью, поэтому были ли заказаны: шашлык, картофель и суп (как вы указали), определить не представляется возможным. Поэтому, считаю, что комментарий заказной, особенно если учитывать дату чека (который вы так бережно хранили до сих пор, и предоставили не полностью) и дату написания «этого произведения». Официант, который вас обслуживал знает свою работу на отлично, а повара тем более. Ну а на счет музыки- ее мы делаем всегда негромко, именно для того, чтобы не мешала посетителям. А если я ошибаюсь, то приношу извинения, если инцидент имел место. Желаю вам приятного дня и предлагаю посетить наше заведение еще раз, уверенна, что вы измените свое мнение. Спасибо, что были у нас!
Анонимный пользователь
9 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Собираемся к вам в воскресенье небольшой компанией. Подскажите как зарезервировать столик, и цены на шашлык
Здравствуйте, если компания небольшая (4—5 человек), то можете столик на этот день не резервировать. Или позвонить по телефону 8-937-088-53-92, уточнить наличие свободных мест. Цены на шашлык от 70 р (100 гр) на курицу, от 80 рублей (100 гр) на свинину. Разные сорта рыбы на мангале, баранина.. с полным меню Вы уже сможете ознакомиться на месте. Спасибо, что обратились к нам!
5,0
Анонимный пользователь
27 мая 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посещаем это место с подругами уже несколько лет, очень довольны!!!! Шашлык вкусный, музыка, обслуживание, вообщем советую!!!!!!!
Живем в дома напротив. До ночи шум,дым,вонь Кто разрешает открывать шашлычки в таких местах,рядом с ДК,памятником Горькому?!Какой здесь раньше был оазис,фонтан,огромные вековые ивы. Сейчас мерзкая забегаловка,хоть бы тротуарную плитку привели в порядок. Смотреть противно,пришли на все готовое и то не могут содержать в порядке. Временщики! Ничего святого,только бизнес…
Как раз пришли не на готовое, а в разруху! Всю эту красоту, тротуарную плитку, мы выложили сами, она до сих пор в прекрасном состоянии! Всю территорию облагородили! Поставили лавочки, чтобы мамам с детьми было удобно гулять! Установили бордюры. Все вековые Ивы пытаемся сохранить до последнего! (последнее упало от старости и высыхания, соответствующее заявление о том, что это дерево представляет опасность, было написано в администрацию района) И этот фонтан, о котором Вы так сожалеете, мы восстанавливали собственными силами! Только администрация его отказывается подключать! Вам смотреть противно, а мне слушать подобное противно. Это не «шашлычка», а благородное кафе, уютное место для жителей города (которых не так много)! Не Вам говорить о Святости, Господа.. Анонимщики. И я даже уверенна, что Вы не житель напротив) Потому, как жители «напротив», с удовольствием проводят у нас время. Всего доброго!
Анонимный пользователь
8 апреля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
есть ли у вас на втором этаже зал? мне надо на 20—22 чел. Хотелось бы отдельно.
Да, есть балкон с нужным количеством для Вас посадочных мест. Вы можете позвонить и уточнить наличие свободных мест на Вашу дату и время.
Елена
26 января 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отмечала свой юбилей в Лагуне 24 января 2016года и хочу сказать огромное СПАСИБО!!! всем работникам этого прекрасного места. Мне подарили большой праздник.Обслуживание на ОТЛИЧНО!!! Блюда приготовлены вкусно,особенно семга под сыром.Лично хочу поблагодарить официаната,внимательный,отзывчивый молодой человек,а также Людмилу,извините незнаю вашу должность,вы настоящие профессионалы своего дела. Как хорошо,что я оставила свой выбор на ЛАГУНЕ и всем советую отмечать свои праздники именно здесь.Всем удачи!!! Елена.
Ужасное место. Хозяин — абсолютно неадекватный человек. Никому не посоветую проводить там какое-либо торжество. Да и среди посетителей полно весьма «странных» личностей. В общем, если хотите хорошо провести время, то вам точно не сюда.
Главное на какую смену поваров попадешь
А на вынос вообще супер(((заказала 400 гр шашлыка овощи соусы лаваш.муж забрал,принес.открыла контейнеры и обалдела.4 кусочка мяса стало прям интересно взвесила на домашних весах недовесили 150 грамм.позвонила хозяину за что ему благодарность огромная привезли свежепожаренный шашлык через 10 минут.
Огромное спасибо администратору Галине за тёплое и радушное отношение, а так же за личное участие, профессионализм и понимание во многих вопросах, благодарим персонал заведения, за прекрасную кухню (очень вкусно, сытно и красиво, все ведь переживают, что еды не хватит — здесь хватит поверьте), идеальное соотношение цены и качества), благодарим официантку Наталью за очень профессиональное обслуживание и всегда добрый индивидуальный подход, конечно же благодарим великолепный ведущую Светлану просто без ее работы такого результата — а он в себе хранит, что ни одного недовольного гостя у нас на свадьбе не было и долгое послевкусие у всех приятное, не получилось! Отсюда неопровержимый, стопроцентный вывод, что данное заведение со своей профессиональной командой, на данный момент и наш субъективный взгляд конечно, лучшее чем какое-либо подходит для торжеств, которые должны запоминаться! Все друзья на будущее взяли контакты зала.
В конце отзыва хочется отметить, что техническое оснащение и украшения зала на очень высоком уровне! Спасибо ещё раз, надеемся до новых встреч, вам процветания и клиентов, а впечатлений от них таких как у нас, что не жалко потратить время на такие отзывы!
Возврата денег за отсутствующие блюда мы не получили.
Если не хотите испортить себе праздник, не имейте дело с данным «ресторанным комплексом»!
Наши места в кафе были на так называемой веранде. Конечно, приятно, что столы и стулья обтянуты тканью, и что на столах матерчатые скатерти, но с первого взгляда я заметила, что пол был не метён – какие-то кучи сухих листьев и улетевших салфеток валялись на полу, и за всё время нашего присутствия никто не подошёл с веником и не убрал это безобразие. Люди приходят в кафе отдыхать, а не смотреть на грязищу! Такой срач можно разводить дома для мужа и детей – а тут будьте любезны, дамы, следите за уютом, если мужики до этого не могут догадаться — Вам за него, между прочим, деньги платят и чаевые!
Шашлык мы заказали из свинины и баранины. То ли мы выглядели очень по-простому, то ли мякоти баранины на нас не хватило, но поданный нам бараний шашлык представлял собой какие-то уродливые куски, мясо в которых надо было хорошенько поискать – это были одни какие-то жилки, сало да кости! Товарищи, я понимаю, что восток дело тонкое и хитрое и всё такое, но мы же пришли тут не кости глодать и сало, а МЯСО за свои деньги есть – можно было побольше мякоти приготовить!? Платили мы, выходит, за мясо, а ели кости да жир. Безобразие! Свиной шашлык был очень хороший, за него спасибо. Но баранина – мы, можно сказать, из-за неё и пришли в «Лагуну», а нам такую гадость выдали.
Ещё я заказала салат «Цезарь», и он был не очень: курица какая-то резиновая, на весь салат четыре небольших кусочка, помидоры явно не первой свежести – какие-то подбродившие…. И ооочень много сухариков в салате – да лучше бы столько курицы было! Пожадничал повар явно.
Перец в перечницах был не очень душистый – сходите в кафе «Мама дома» на Краснознаменской и поинтересуйтесь у них, кто им поставляет специи.
Хочется за обслуживание поблагодарить официантку Алину, которая нас здорово консультировала по блюдам и напиткам. Молодец девушка!
Тут кто-то писал, что музло орёт.. Да, это действительно музло для каких-то быдловатых посетителей. Да Вы хоть посмотрите, кто к Вам ходит – контингент от 30 до 60-ти лет. Вам это о чём-нибудь говорит? Быдло сидит на корточках и скамейках, а к Вам нормальные люди ходят – можно для них нормальный музыкальный репертуар подобрать? Если трудно или лень подобрать что-то особенное, кавказское, то поставьте хоть Моцарта, например, или Вивальди «Времена года» или «Полёт шмеля» да звук убавьте – будет самое то. Кстати, из кавказской классики можно выбрать произведения Ш. Руставели – их даже в начальных классах школы проходят!
Представитель «Лагуны», Вы тут пишите довольно эмоциональные ответы на отзывы. Очень приятно, что на них есть реакция, но тут ведь надо и на ус мотать – люди ведь Вам открыто говорят, над чем нужно поработать и что улучшить, и говорят, кстати, бесплатно. Нехорошо на них за это нападать — можно и поспокойнее отвечать.
Ирина (не обижайтесь, но входить через личные аккаунты не буду)
-жженные скатерти
-музло орет ни чего не слышно,при том что это был час дня
-обслуживание оставляет желать лучшего,вначале принесли чай к концу обеда он уже остыл,потом принесли вторые блюда,а после первые…
-кухня просто отвратная,картофель был весь сырой,не доготовленный,хотя всё приготовление длилось около 1 часа 30 мин.
-шашлык можно есть если ты уже изрядно выпил,может только тогда он будет для кого то вкусным
Так что думайте сами надо оно вам или нет!